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总裁Blog策略执行力第01讲：企业经营的速度观——警觉心是速度的源头
2011-01-17 06:15:26打印阅读次数：421返回
策略执行力第01讲：企业经营的速度观——
企业文化、团队建立专家 冯仁厚
| 多数人都会同意，现代企业竞争的决胜点，不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼的时代，速度成为企业竞争力的重要的一环。但是，企业要追求的『速度』，指的是甚么？如何衡量你是快鱼，还是慢鱼？企业要如何加速，才能变成快鱼？才能让企业更快速，更聪明，更赚钱？ 一般谈到企业的速度，这些观念自然就浮现眼前：交货期限、生产效率、运筹效率、销售速度、创新与变革速度，响应顾客需要速度…等。在衡量上，也有人进一步区分Time to idea、Time to product、Time to market、Time to volume、Time to End users。而为赢得竞争的胜利，企业必须在其中一个速度的段落或整体的流程中，确保自己核心的优势，或者创造出自己的一个独特的能力。
所以，在改善企业速度的时候，也有许多面向，比如机器设备的改善、人力资源素质与能力的提升、组织制度运作的改善、信息情报传递与处理技术的改善、化信息为知识的机制改善；或者是知识经济时代更深一层的力量，比如化知识为智能的能力强化、化个人智能为团体智能的能力增进、增强理念与核心价值化为企业整体行为的实践、落实创业初衷与使命以成为企业整体创业精神的普及速度…等，你的速度思维是落在哪里？
以古鉴今，值得深思想一想。
扁鹊的医术精湛，响誉全国。
有一天，魏文王问名医扁鹊说：「你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？」
扁鹊答说：「长兄最好，中兄次之，我最差。」
文王再问：「那么为什么你最出名呢？」
扁鹊答说：「我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。」
文王说：「你说得好极了。」
对于企业经营者而言，扁鹊也说的好极了。有许多的卓越的企业，几乎是没没无闻的在经营着，经营绩效与经营期限都比许多知名企业要好要长。他们的经营者，就如同扁鹊的长兄，很少有社会知名度，但却经营着卓越的企业。响应时代变迁的速度，往往在经营环境变迁征兆未起之时，他们已经做好准备，水波不兴的进入新时代、新领域，继续卓越与成功。
媒体经常报导，名震寰宇的企业家，大都有如扁鹊治病于挽回病情严重的病人，经过大幅度的企业改造、经营变革，经过伤筋动骨的的整治，将苹临崩溃的企业重建更生，而社会给予的大幅度的赞赏肯定，经营者也成了英雄名流，受到许多人的崇拜。但是，往往过了五年、十年，企业就滑落消失了，或者又再来一次大幅度的改造，名为再造或三造。
扁鹊三个兄弟各有所长，以企业经营而言，也都是有效的经营者，都可以有效响应顾客(病患)的需求，治好疾病。只是对经营的重心取向不同，长兄着重病因的消除，中兄着重病情初起时的防治，扁鹊着重病情严重时的挽救，也如同企业经营者，各有其经营优势的经营领域。
然而，以现代快鱼吃慢鱼的时代，在追求经营速度上的思维，企业经营者的速度观，却不再适宜只做被动的响应，而需要事前的预应；也不只有经营者有警觉的预应，而是需要企业全体各个领域的人，如同千手千眼观音一般的，同时保持着警觉预应的心。所以企业经营最重要速度观的源头，不是在硬设备、不是软件技术、也不是组织制度上，而是在人内心中无形无相的警觉心与警觉能力。
如何培养发觉病因未起之时的警觉能力？如何造就企业整体，都具备警觉预应的心态与能力？在经营问题与病症的第一因出现之前，就已经消除于无形，让经营速度加速到极致？
深一层的思维是，企业需要具备的警觉能力与警觉的心是甚么？是在企业、在自己经营预期与市场顾客回响的现实之间的随时检视？是对企业核心价值、创业精神与现实状况的清醒自觉？还是在内心永远对自然无常的敲叩，保持平衡的警觉─存着一份敬天爱人的心？你有的警觉心是甚么？你是如何发现病因于未起之时的？
经过这些反思，对于『速度』你有甚么新发现？你的企业经营速度观是甚么？
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